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⑴确定装机配置→⑵选择装机公司→⑶组装电脑→⑷出具质保单→⑸售后服务
⑴确定装机配置:在购买电脑之前,一定要先问一下自己要买的电脑用来做什么?然后根据实际需要确定要装一台什么样配置的电脑。
建议:1、多咨询一下您身边的电脑高手,或到一些有信誉的公司进行咨询,“兼听则明”在这里是适用的。2、多看一下专业的电脑类报刊介绍,如《电脑报》、《电脑教育报》、《电脑爱好者》等等。
常见错误:盲目追求一步到位。购买电脑时一步到位的心态不可取,实用即可。一般而言最新的、最贵的配件也是降价最快、最不保质的配件。现在出现一种现象是越是电脑高手,其使用的电脑往往配置越低,越是外行使用的电脑越好。
⑵选择装机公司:选择一家好的装机公司至关重要。
建议:1、选择大公司/在某种程度上,大公司往往是信誉好的公司,也是价格公道的公司。怎样去分公司的大小呢?除了从报刊电视之类的媒体上得到的印象外,一个简单的方法是看一下其“人气”旺不旺?经营规模大不大?经营品种全不全?2、让自己熟悉的电脑高手一块陪同购买,这样起码不可能吃大亏。
常见错误:1盲目追求低价。如今的消费者大多手持多家公司报价,然后反复比较报价高低。不过“货比三家”在组装电脑时不一定适用。这是因为不同公司之间的价格并不具很强的可比性。在一台电脑中常见的14种基本配件中,只有内存、CPU和硬盘具有较强的可比性,其它的配件价格太不透明,就是相对透明的硬盘也存在正品和水货之分。2、忽视服务承诺。现今有的公司承诺“三年上门质保”,而还有公司则只提供“三个月上门”;有的公司“三日内无条件退货”,而有的则“只换不退”可以说各公司间能够承诺的服务内容有很大差别,更有一些公司“轻诺寡信”,在装机前好话尽说,答应一些根本做不到或不愿意去做的售后服务内容,而在日后的服务过程中对这些条款大打折扣。所以说空口无凭,在组装电脑时一定要向商家索要质保单。
⑶组装电脑:正常的装机过程一般在2个小时之内。
建议:1、亲眼看着装技人员拆开配件包装,避免出现配件“以次充好”的现象;2、在不违背知识产权的基础上多要求装技人员多装一些软件、游戏、歌曲等。避免以后使用过程中出现诸多不便。
⑷出具质保单:凡在盛大电脑专卖店购买机器的消费者都会得到一些电脑保修卡、用户卡和系统恢复盘,用户可凭借保修卡享受盛大电脑专卖店的标准服务。
⑸售后服务:电脑不可能不出现故障,而很多时候消费者时没有能力解决这些故障的。因此,电脑的售后服务就显的异常重要。
建议:1、记下装机商的售后服务电话,出现故障时多咨询。2、过了“上门保修期”的电脑尽量送(装机商)修。
常见错误:有些商家提出“五年质保、八年质保、终生质保”不一定比“一年质保、三年质保”的服务好。 |